TELEPHONY SERVICE

บริการระบบโทรศัพท์

TELEPHONE SYSTEM

AITS บริการรับติดตั้งระบบโทรศัพท์ เดินสายโทรศัพท์ รับติดตั้งระบบโทรศัพท์สำนักงาน องค์กร

บริษัท เอ.ไอ.ที.เอส จำกัด (AITS )

เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการเทคโนโลยีสำหรับการติดตั้งระบบโทรศัพท์องค์กร การเดินสายโทรศัพท์ ติดตั้งระบบโทรศัพท์ดิจิตอล โทรศัพท์สํานักงานสำหรับโอนสายโทรศัพท์สำนักงานระบบ VoIP โทรศัพท์อนาล็อกสำหรับใช้ในองค์กรและสำนักงาน โทรศัพท์ออฟฟิศสำหรับโอนสายเพื่อตอบการใช้งานที่สะดวกสบาย เช่น การติดต่อลูกค้า การประสานงานระหว่างแผนก เพื่อให้มีการใช้งานได้อย่างลื่นไหล โดยเรามีทีมช่างที่มีความเชี่ยวชาญสูง มีประสบการณ์ดูแลและติดตั้งการให้บริการเดินสายโทรศัพท์สำนักงานและองค์กรชั้นนำของประเทศมามากกว่า 20 ปี เรามีทีมงานที่ให้คำแนะนำตั้งแต่การออกแบบโครงสร้างระบบ ติดตั้งเดินสายโทรศัพท์ ไปจนถึงบริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน

AITSCCTV รับออกแบบ คุมงาน ติดตั้งระบบโทรศัพท์สำนักงาน ระบบโทรศัพท์ เดินสายโทรศัพท์ครบวงจร

ลูกค้าที่ไว้วางใจใช้บริการติดตั้งระบบโทรศัพท์กับ AITSCCTV

DESIGN AND SET UP TELEPHONE SYSTEM

องค์กรไหนที่เหมาะสำหรับติดตั้งระบบโทรศัพท์กับ AITSCCTV

สำหรับองค์กรต่าง ๆ ที่มีขนาดกลางและขนาดใหญ่ ควรติดตั้งระบบโทรศัพท์ไว้สำหรับใช้ติดต่อบุคคลต่าง ๆ ทั้งภายนอกและภายใน เพื่อการรับรู้ข้อมูลข่าวสารที่สะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

WHAT ARE TELEPHONY SERVICE

AITS บริการระบบโทรศัพท์ เดินสายโทรศัพท์ สำหรับใช้ในองค์กร

ออกแบบ และติดตั้งระบบโทรศัพท์

เดินสายโทรศัพท์ ทั้งระบบโทรศัพท์ดิจิตอล โทรศัพท์สำนักงานระบบ VoIP โทรศัพท์อนาล็อกสำหรับใช้ในองค์กร วางระบบโทรศัพท์สำนักงาน

ติดตั้งตู้สาขาโทรศัพท์

สำหรับใช้ในระบบโทรศัพท์สำนักงาน ควบคุมการโทรเข้า-ออก โทรศัพท์ออฟฟิศ ไร้สาย ต่อสายไปยังสาขาอื่น ๆ

ติดตั้งระบบ Call Center

ระบบตอบรับอัตโนมัติ ระบบฝากข้อความ ระบบแจ้งเตือน และระบบบันทึกเสียงสนทนา

WHY AITSCCTV

บริการติดตั้งระบบโทรศัพท์กับ AITS ดีอย่างไร?

**ยกเว้นความเสียหายในกรณีที่เกิดขึ้นมาจากคน สัตว์ สิ่งของ และภัยธรรมชาติ

นอกจากนี้เรายังรับให้คำแนะนำที่มีทีมงานพร้อมให้คำแนะนำการติดตั้งระบบโทรศัพท์

อย่างครบวงจร หากสนใจสามารถเข้ามาปรึกษาเราได้

ให้คำปรึกษาฟรี

094 460 6196

Line

@AITSCCTV

ยี่ห้ออุปกรณ์ระบบอินเทอร์เน็ตที่ AITSCCTV แนะนำ

เราคัดสรรแต่อุปกรณ์ที่มีคุณภาพสูงได้มาตรฐาน สำหรับบ้านและอาคารของคุณ

ยี่ห้อระบบโทรศัพท์

ยี่ห้อ Switch Access & Switch Hub

ยี่ห้อสายสื่อสาร

ยี่ห้อสายไฟ

WHAT IS TELEPHONY SERVICE

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน คืออะไร?

ในยุคปัจจุบันโทรศัพท์ได้มีบทบาทสำคัญอย่างมาก เนื่องจากใช้ในการติดต่อสื่อสารให้ง่ายขึ้น ซึ่งถึงแม้ว่าจะมีโทรศัพท์มือถือใช้กันทั่วไปแล้ว โทรศัพท์บ้านจึงถูกลดความสำคัญลง แต่ว่าระบบโทรศัพท์ในออฟฟิศเองก็ยังคงได้รับความนิยมสูงอยู่ เนื่องจากโทรศัพท์ออฟฟิศนั้นสามารถประยุกต์ใช้งานได้หลากหลาย นอกจากจะใช้สื่อสารแบบทั่วไปแล้ว ยังสามารถใช้ต่อสายสำหรับติดต่อภายในองค์กรได้ง่ายดาย เชื่อมต่อระหว่างแผนกต่าง ๆ การติดต่อร่วมกันระหว่างสาขา ต่อสาย ประชุมสาย และยังช่วยเพิ่มช่องทางการติดต่อสำหรับลูกค้าภายนอกได้สะดวกด้วยระบบรอสายแบบ Call Center

นอกจากนี้การใช้งานโทรศัพท์องค์กรแบบใช้เบอร์โทรศัพท์เบอร์เดียวนั้น ยังช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ให้องค์กรของท่านมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาของลูกค้า อีกทั้งยังตอบโจทย์การติดต่อที่ง่ายดาย เพราะคุณสามารถใช้เบอร์ติดต่อกับลูกค้าเบอร์เดียวได้เลย เวลาลูกค้าติดต่อเข้ามาก็ใช้วิธีโอนสายไปตามแผนกที่ลูกค้าต้องการ ดีกว่าการให้เบอร์ลูกค้าเป็นหลาย ๆ เบอรืสำหรับติดต่อแยกแผนกที่เสี่ยงต่อการสร้างความสับสนให้แก่ลูกค้าได้

ความแตกต่างระหว่างโทรศัพท์อนาล็อก (Analog Phone) VS โทรศัพท์ IP Phone

โทรศัพท์อนาล็อก (Analog Phone)

คือ โทรศัพท์อนาล็อก คืออุปกรณ์การสื่อสารทั่วไปที่ใช้การสื่อสารเชื่อมต่อผ่านสายทองแดง สามารถใช้ในการสื่อสารขั้นพื้นฐานคือ สามารถรับสาย โทรออก โอนสาย พักสาย โอนสาย รวมสายระบบชุมสายโทรศัพท์ได้ แม้แต่ในสถานที่ ๆ ไร้ไฟฟ้าก็สามารถใช้งานได้ (ในกรณีระบบชุมสายโทรศัพท์พร้อมใช้งานปกติ) มีราคาถูก แต่ว่ามีข้อกำกัดเวลาที่ต้องเพิ่มหรือเปลี่ยนตำแหน่ง จะต้องเดินสายใหม่ทั้งหมด

โทรศัพท์ IP Phone คือ

คือโทรศัพท์ที่หากมองจากหน้าตาแล้วจะดูเหมือนโทรศัพทืบ้านทั่วไปไม่ต่างจากอลาล็อกเท่าไร แต่โทรศัพท์ IP Phone จะมีการพัฒนาภายในให้สามารถใช้ง่ายได้ตอบโจทย์กว่า Analog Phone เช่น การใช้สาย LAN ในการเชื่อมต่อ และยังรองรับการใช้งานผ่าน WiFi ได้ด้วย ในอดีตโทรศัพท์ IP Phone มักจะไม่นิยมเพราะมีราคาสูง แต่ในปัจจุบันราคาจับต้องได้มากขึ้น ทำให้โทรศัพท์ IP Phone ได้รับความนิยมสูงกว่า Analog Phone เพราะมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลายกว่ากว่า ขั้นตอนการบำรุงรักษาที่ไม่ซับซ้อน การสื่อสารสามารถติดได้ทั้งผ่านเสื่อและวิดีโอ บางรุ่นมีการรองรับ Android หน้าจอแบบสัมผัสได้ เหมาะสำหรับการใช้งานในองค์กรมากกว่า

ระบบโทรศัพท์มีกี่ระบบ

คุณสมบัติ	ระบบโทรศัพท์สํานักงานแบบอนาล็อก (Analog Phone System)	ระบบโทรศัพท์สํานักงานแบบดิจิทัล ( Digital Phone System)	ระบบโทรศัพท์สํานักงานแบบ VoIP (Voice Over Internet Protocol)	ระบบโทรศัพท์สํานักงานแบบไฮบริด (Hybrid IP-PBX)	ระบบโทรศัพท์สํานักงานแบบคลาวด์ (Cloud)
รองรับระบบ IP	❌	❌	✔️	✔️	❌
สามารถปรับแต่งหรือรองรับการตั้ง เสียงรอสาย โทรกลับ โอนสาย ข้อความตอบรับอัตโนมัติ SMDR	❌	✔️	❌	✔️	✔️
รองรับระบบ Voice Mail, Conference Call	❌	❌	✔️	✔️	✔️
ประชุมสายได้	❌	✔️	❌	✔️	✔️
ย้ายตำแหน่งได้ไม่จำกัด	❌	❌	✔️	❌	❌
รองรับการทำงานร่วมกับอุปกรณ์ / เครือข่ายอื่น	❌	❌	❌	✔️	✔️
ใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางสื่อสาร	❌	❌	✔️	❌	✔️

ข้อดีของการใช้โทรศัพท์สำนักงานแต่ละระบบ

ระบบโทรศัพท์แต่ละประเภทต่างก็มีข้อดีที่แตกต่างกัน ดังนี้

ข้อดีของการใช้โทรศัพท์สำนักงานแต่ละระบบ

ระบบโทรศัพท์สำนักงาน	ข้อดีของแต่ละระบบโทรศัพท์
ระบบโทรศัพท์อนาล็อค (Analog Phone System)	ส่งสัญญาณผ่านสายโทรศัพท์ สามารถใช้งานได้แม้ไม่มีกระแสไฟ มีการใช้ระบบตู้สาขาเพื่อให้ สามารถโทรภายในบริษัทเป็นเลขหมายภายใน โดยมีข้อจำกัดสามาถต่อสายเข้ามาและโทรออกเฉพาะสถานที่นั้น ๆ
ระบบโทรศัพท์แบบแบบไฮบริด (Hybrid IP-PBX)	รองรับระบบ IP Address เชื่อมโยงโทรศัพท์กับอีเมล สามารถส่งข้อความเสียงผ่านอีเมลได้โดยข้อความเสียงจะถูกส่งเป็นสกุลไฟล์ wav. สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ ได้ เช่น Analog Trunks, PRI Circuit ,SIP Trunks ในกรณีที่ต้องการเพิ่มคู่สาย
ระบบโทรศัพท์ดิจิทัล ( Digital Phone System)	มีระบบการทำงานที่เป็นระเบียบแบบแผน สามารถติดต่อภายในได้เพียงผ่านการโอนสายเท่านั้น
โทรศัพท์ระบบ VoIP (Voice Over Internet Protocol)	การเคลื่อนย้ายตำแหน่งที่ตั้งไม่ซับซ้อน เป็นระบบใหม่ที่ใช้ระบบอินเทอเนทเข้ามาร่วมด้วย สามารถใช้ในการโทรหาสาขาอื่นได้โดยผ่านอินเทอร์เน็ต สามารถติดตั้งกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอีกจุดได้ โดยไม่สูญเสียเครือข่าย รองรับระบบ Conference Call, Voice Mail
ระบบโทรศัพท์แบบคลาวด์ (Cloud)	เป็นโทรศัพท์ที่ใช้การสื่อสารผ่านสัญญาณอินเทอร์เน็ต ไม่จำเป็นต้องใช้สายโทรศัพท์ มีฟังก์ชันการใช้งานที่เหมาะกับองค์กร ทั้ง โอนสาย ฝากข้อความเสียง บันทึกบทสนทนาผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ ประหยัดค่าใช้จ่าย เพราะไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ ไม่ต้องบำรุงรักษา ไม่เสียค่าโทรศัพท์